Zásady ochrany osobních údajů

V DisharyaRinRinX si vážíme vašeho soukromí a transparentně vám sdělujeme, jak pracujeme s vašimi osobními údaji. Tyto zásady platí od ledna 2025 a jsou v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje sbíráme

Při používání služeb DisharyaRinRinX můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, email
• Demografické informace: věk, pohlaví
• Informace o zdraví a stravovacích preferencích: alergii, intolerance, dietní omezení
• Komunikační data: zprávy, dotazy, požadavky na podporu
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, doba návštěvy

Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje využíváme k následujícím účelům:

• Vytváření personalizovaných plánů výživy podle vašich potřeb
• Komunikace ohledně vašeho účtu a služeb
• Poskytování zákaznické podpory a konzultací
• Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby
• Splnění právních povinností

Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy o poskytování služeb, oprávněných zájmů DisharyaRinRinX nebo splnění právních povinností. V případě zdravotních údajů požadujeme váš výslovný souhlas.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování. Aktivní účty udržujeme po celou dobu trvání předplatného plus 3 roky pro účely případných reklamací. Marketingové souhlasy ukončujeme po 3 letech nečinnosti.

Bezpečnost údajů

Používáme moderní technické a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, únikem nebo zneužitím. Data jsou šifrována při přenosu i uložení, přístup mají pouze oprávněné osoby a pravidelně provádíme bezpečnostní audity.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Můžeme je předat pouze našim důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají poskytovat služby (např. platební systémy, hostingové služby), a to vždy za podmínek zajišťujících odpovídající ochranu.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies k zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace najdete v našich zásadách používání cookies.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře na našem webu. Na vaše dotazy odpovíme do 30 dnů.